מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 18/10/2026
1. כללי
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר www.telldavidgroup.com ("האתר"), למה הוא משמש ומה זכויותיך לגביו. האתר אינו מוכר מוצרים או שירותים ואינו מבצע סליקה – הוא אוסף רק את הפרטים שמסרת מרצונך בטופס יצירת הקשר או בפנייה ישירה אלינו.
האתר מופעל על ידי שיטת תל דוד בע"מ, ח.פ. [להשלים] ("החברה" או "אנחנו"), שהיא האחראית על המידע (בעלת מאגר המידע) לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
השימוש באתר ומסירת פרטים בו מהווים הסכמה למדיניות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתה מוסר לנו מרצונך – כשאתה ממלא את טופס יצירת הקשר, נרשם או פונה אלינו בדוא"ל או בוואטסאפ:
-
שם מלא
-
שם החברה
-
כתובת דואר אלקטרוני
-
מספר טלפון
-
תוכן ההודעה וכל מידע נוסף שתבחר לכלול בה
אין חובה חוקית למסור את המידע. מסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך, אך בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליך.
מידע טכני שנאסף אוטומטית – כמו בכל אתר, פלטפורמת האתר עשויה לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו ומועדי הגלישה. מידע זה משמש לתפעול האתר, לאבטחתו ולסטטיסטיקה כללית, ואינו משמש לזיהוי אישי שלך.
אנחנו לא אוספים מספרי כרטיסי אשראי, מספרי תעודת זהות או מידע רגיש אחר, ומבקשים שלא תכלול מידע כזה בפנייתך.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
נשתמש במידע שמסרת אך ורק למטרות הבאות:
-
מענה לפנייתך ויצירת קשר חוזר איתך בעניין שבו פנית
-
תיאום פגישה או שיחת ייעוץ, אם ביקשת
-
ניהול תיעוד פנימי של הפניות
-
תפעול האתר, אבטחתו ושיפורו
-
עמידה בדרישות הדין, או לפי צו של רשות מוסמכת
לא נשלח לך דברי פרסומת (דוא"ל, SMS או וואטסאפ) בלי הסכמתך המפורשת מראש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). אם תסכים לקבל עדכונים, תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת.
4. שיתוף, אחסון, עוגיות ואבטחה
אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלך. המידע יועבר לצד שלישי רק במקרים אלה:
-
ספקי שירות שמסייעים לנו בתפעול האתר והפניות – בהם פלטפורמת Wix, שבה האתר מאוחסן ושדרכה מתקבלות פניות הטופס, ושירותי דוא"ל ווואטסאפ. ספקים אלה מקבלים רק את המידע הנדרש לשירות ומחויבים לשמור עליו.
-
דרישה על פי דין – צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
-
הגנה על זכויותינו – במקרה של מחלוקת או הליך משפטי בינך לבין החברה.
-
שינוי מבני – מיזוג או העברת פעילות החברה, בתנאי שהגוף הנעבר יתחייב למדיניות זו.
אחסון מחוץ לישראל. ספקי השירות, ובהם Wix, עשויים לאחסן את המידע בשרתים מחוץ לישראל (למשל בארה"ב או באירופה). ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
עוגיות (Cookies). האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו, ועשוי להשתמש בעוגיות סטטיסטיקה שמספקת פלטפורמת Wix. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.
קישורים חיצוניים. האתר מקשר לרשתות חברתיות (פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב, X), לוואטסאפ ולאתרים נוספים. מדיניות זו לא חלה עליהם, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
אבטחת מידע. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות אבטחת מידע: התקשורת באתר מוצפנת (SSL), והגישה למידע מוגבלת לגורמים שזקוקים לו לצורך הטיפול בפנייתך. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה. אם יתגלה אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הוראות הדין, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות.
5. הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי:
-
לעיין במידע שנשמר עליך אצלנו (סעיף 13 לחוק)
-
לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק)
-
לבקש מחיקה של המידע, כשאין לנו עוד צורך או חובה חוקית לשמור אותו
-
לבטל הסכמה לקבלת עדכונים, אם נתת כזו
למימוש זכויותיך פנה אלינו בפרטים שבסעיף 8. נשיב לבקשתך בתוך 30 יום. אם נסרב לבקשה, נמסור לך את הנימוק, ותוכל לפנות לבית המשפט או לרשות להגנת הפרטיות.
6. משך שמירת המידע
נשמור את פרטי הפנייה כל עוד הם נדרשים לטיפול בה ולקשר העסקי איתך, ולאחר מכן כל עוד הדין מחייב או מתיר. מידע שאין בו עוד צורך יימחק.
7. קטינים
האתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. קטין שמבקש לפנות אלינו יעשה זאת באישור הורה או אפוטרופוס.
8. שינויים ויצירת קשר
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באתר.
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:
דוא"ל: office@telldavidgroup.com